よくある質問

当店からのご注文は簡単です。 製品を検索してバスケットに追加するために登録する必要はありません。 ただし、お支払い方法と配送方法を選択する際は、ご購入手続きの際に登録が必要です。 ご注文はホームページからのみ受け付けており、メールやお電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。

FeelBe ウェブストアで注文のステータスを確認するには、顧客は自分のアカウントにログインし、「マイ アカウント」セクションに移動する必要があります。 そこから注文履歴を表示し、各注文の現在のステータス (出荷済みかまだ処理中か) を確認できます。 また、顧客は、注文時の注文確認メールや注文の発送時の追跡番号を記載した発送確認メールなど、注文に関する最新情報のメールも受け取ります。 お客様が注文確認メールを受信していない場合は、メール アドレスとスパム フォルダーを確認し、必要に応じてカスタマー サービスに連絡し、リクエストの処理を支援するためにお客様のフルネームと注文の日時を提供してください。

プロ用化粧品の特徴は、にきび、脂性肌、色素沈着、老化の兆候など、特定の美容上の問題を対象としていることである。

多くの場合、この問題の原因は、登録プロセス中に電子メール アドレスまたはパスワードを入力する際にエラーが発生した可能性があります。 たとえば、誤って登録ボタンを 2 回クリックしたり、間違った情報を入力したりする可能性があります。 これを解決するには、再度登録してください。

登録プロセス中に、当社限定のオファーやプロモーションを受け取ることを選択できます。 すでに登録されているにもかかわらず電子メールを受信していない場合は、アカウントにログインし、「電子メール設定」を更新して受信を開始できます。